Les puits de Zamzam sont situés près de la Kaaba au sein du Masjid al-Haram (Mosquée Sainte) de La Mecque. Y boire après avoir effectué le saʿīy entre les collines Safâ et Marwah, fait partie d'un des rites obligatoires du pèlerinage ( Hajj) avant de se rendre à Mina.

Selon les sources musulmanes, la source de Zamzam, à l'origine, jaillie de terre sur ordre d'Allah par l'intermédiaire de l'ange Djibril pour Agar et Ismaïl, épouse et fils d' Ibrahim, alors qu'ils se trouvaient seuls dans cette vallée désertique. D'après la croyance islamique, l'ange Djibril (Gabriel) a lavé le cœur de Mohamed sws avec l'eau de Zamzam la nuit où eut lieu l'ascension - Mi'râdj.

Selon la croyance islamique, cette eau présente plusieurs avantages :

• Mohamed a dit : « La meilleure eau sur terre est celle du zamzam ; elle est nutritive et curative ». (Sahih al-Djami, 3302) ;

• Il a été rapporté de façon sûre que Mohamed en but, fit ses ablutions et en déversa sur sa tête. Il avait l’habitude d’en emporter dans des outres et bacs, il en abreuvait les malades et les en aspergeait (As-Silsila as-sahiha, 883) ;

• Les compagnons dirent : « nous l’appelions « la nourricière » et y trouvions un excellent soutien pour la famille (cela veut dire qu’elle remplaçait la nourriture et en tenait lieu pour les enfants.» (as-silsila as-sahiha par al-Albani, 2685) ;

• Mohamed disait : « l’eau de zamzam est utile à tout ce pourquoi elle est bue .» (Rapporté par Ibn Madja, 3062).